ΟΡΟΙ & ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ
1. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
Η εταιρεία λαμβάνει κάθε δυνατή επιμέλεια για την ορθή δημοσίευση εμφάνιση των πληροφοριών που αφορούν στα προϊόντα που προωθεί μέσα από το www.prt.gr. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ενδεχόμενα σφάλματα στο πλαίσιο της λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος στις αναγραφόμενες και εμφανιζόμενες πληροφορίες (όπως όλως ενδεικτικά την αναγραφόμενη τιμή, την διαθεσιμότητα, την φωτογραφία, το είδος κλπ.) που μπορεί να οφείλονται ενδεικτικώς σε τεχνολογικές αστοχίες-λάθη, τυπογραφικά ή/και «ανθρώπινα» λάθη ή/και λανθασμένες πληροφορίες από τους προμηθευτές έστω και από αμέλειά της.
Αν διαπιστώσετε κάποιο σφάλμα πριν ή/και μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, σας καλούμε να αποστείλετε σχετικό email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@prt.gr και να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλ. 210 5575511 ή στο φαξ 210 5577884. Σε κάθε περίπτωση, πάντως, εφόσον διαπιστώσετε σφάλμα σας καλούμε να μην προχωρείτε στην αποστολή αιτήματος παραγγελίας πριν την ειδοποίηση της Εταιρείας και την αποσαφήνιση του συγκεκριμένου θέματος.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει ελεύθερα τα προϊόντα που προβάλλει στο www.prt.gr και να τροποποιεί, ανανεώνει ή/και αποσύρει αυτά οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή/και τήρηση οποιασδήποτε προθεσμίας. Το ίδιο ισχύει και για την τιμολογιακή της πολιτική, τις τυχόν προσφορές και τις εκπτώσεις της.
2. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΤΩΝ COOKIES
Ημερομηνία Ισχύος: 25.05.2018
Σεβόμενοι τις ανησυχίες σας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα και εκτιμούμε τη σχέση που έχουμε μαζί σας. Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων περιγράφει τα είδη των προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε για τους πελάτες μας, τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες, με ποιους μπορεί να τις μοιραζόμαστε και τα δικαιώματα των πελατών μας αναφορικά με τον τρόπο που κάνουμε χρήση των πληροφοριών αυτών. Περιγράφουμε επίσης τα μέτρα που λαμβάνουμε για να προστατεύσουμε την ασφάλεια αυτών των πληροφοριών, τη χρονική διάρκεια που τις διατηρούμε, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες μας μπορούν να επικοινωνήσουν απευθείας μαζί μας σχετικά με τις πρακτικές μας για τη διαχείριση των προσωπικών τους πληροφοριών.
Πληροφορίες Που Συλλέγουμε
Μπορούμε να λάβουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες από διάφορες πηγές. Ενδέχεται να συλλέξουμε αυτές τις πληροφορίες στον Ιστότοπο μας, σε σελίδες μας σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Όταν επισκέπτεστε τον παρόν ιστότοπο & τις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συλλέγουμε επίσης ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή ή τη χρήση της με αυτοματοποιημένα μέσα, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης τεχνολογιών όπως cookies, web server logs και web beacons.
Πληροφορίες που Παρέχετε
Μπορείτε να επιλέξετε να μας παρέχετε προσωπικές πληροφορίες με διάφορους τρόπους, όπως όταν συμμετέχετε σε μια προσφορά ή προωθητική ενέργεια, ή όταν κάνετε μια αγορά στη σελίδα μας ή στα καταστήματά μας. Οι τύποι των προσωπικών πληροφοριών που μας παρέχετε ενδέχεται να περιλαμβάνουν:
• • Στοιχεία επικοινωνίας (όπως όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), και το κινητό ή άλλο αριθμό τηλεφώνου)
• • Όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης, ψευδώνυμο/ όνομα οθόνης
• • Πληροφορίες πληρωμής (όπως ο αριθμός της κάρτας σας, ημερομηνία λήξης και κωδικός ασφαλείας)
• • Πληροφορίες αποστολής και χρέωσης (όπως η διεύθυνση παράδοσης και η διεύθυνση χρέωσης)
• • Ιστορικό αγορών
• • Προτιμήσεις προϊόντων
• • Πληροφορίες που παρέχονται σε εμάς μέσω εφαρμογών κοινωνικής δικτύωσης όταν επισκέπτεστε τις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε προκειμένου να:
• • Σας αποστείλουμε διαφημιστικό υλικό ή άλλες διαφημιστικές επικοινωνίες, με την προηγούμενη συγκατάθεσή σας
• • Σας παρέχουμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που εσείς (ή η εταιρία σας) έχετε ζητήσει και να χρησιμοποιείτε λειτουργίες του ιστοτόπου μας
• • Συζητάμε μαζί σας ή να απαντάμε στα ερωτήματά σας
• • Δημοσιεύουμε τις αξιολογήσεις σας για προϊόντα
• • Προσαρμόζουμε τις διαφημίσεις που εμφανίζονται σε εσάς στον ιστότοπό μας και αλλού ανάλογα με τα ενδιαφέροντα και το ιστορικό σας
• • Λειτουργούμε και επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή τις εφαρμογές μας για κινητά τηλέφωνα ή άλλες συσκευές.
Πληροφορίες που Συλλέγουμε με Αυτοματοποιημένα Μέσα
Όταν επισκέπτεστε τον παρόν ιστότοπο, βλέπετε ή κάνετε κλικ στις διαδικτυακές μας διαφημίσεις (συμπεριλαμβανομένων των διαφημίσεών μας σε ιστότοπους τρίτων) ή επισκέπτεστε τις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, συλλέγουμε επίσης ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση ή τη συσκευή σας με αυτοματοποιημένα μέσα ή με τη χρήση τεχνολογιών όπως cookies, web server logs και web beacons. Όπως αναλύεται λεπτομερέστερα παρακάτω, ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τις συνήθειες χρήσης και περιήγησής σας χρησιμοποιώντας διάφορες διαδικτυακές τεχνολογίες.
Τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που οι ιστοσελίδες στέλνουν στον υπολογιστή σας ή σε άλλη συσκευή με σύνδεση στο διαδίκτυο για να προσδιορίζουν με μοναδικό τρόπο το πρόγραμμα περιήγησής σας ή για να αποθηκεύσουν πληροφορίες ή ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Οι ακόλουθοι τύποι cookies έχουν οριστεί σε αυτόν τον Iστότοπο :
1. Εσωτερικά Cookies Απαραίτητα για τη Λειτουργία του Ιστοτόπου Χρησιμοποιούμε cookies πρώτου μέρους για να βοηθήσουμε τον ιστότοπο να λειτουργεί με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη αυτών των cookies και να τα απενεργοποιήσετε προσαρμόζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Σημειώστε, ωστόσο, ότι χωρίς αυτά τα cookies ενδέχεται να επηρεαστεί η εμπειρία χρήση σας. Σε συνδυασμό με τη λήψη πληροφοριών μέσω των cookies, οι web servers μας μπορεί να καταγράφουν στοιχεία, όπως τον τύπο του λειτουργικού σας συστήματος, τον τύπο του προγράμματος περιήγησής σας, και άλλες ρυθμίσεις συστήματος, καθώς και τη γλώσσα που χρησιμοποιεί το σύστημά σας και τη χώρα και τη ζώνη ώρας στην οποία βρίσκεται η συσκευή σας. Τα web server logs μπορούν επίσης να καταγράψουν πληροφορίες όπως τη διεύθυνση του Ιστότοπου μέσω του οποίου κατευθυνθήκατε στη σελίδα μας και τη διεύθυνση Διαδικτυακού Πρωτοκόλλου (IP) της συσκευής που χρησιμοποιείτε για να συνδέεστε στο διαδίκτυο. Προκειμένου να ελέγξουμε ποιοι web servers συλλέγουν αυτές τις πληροφορίες, ενδέχεται να τοποθετήσουμε ετικέτες (tags) στις ιστοσελίδες μας, τα οποία ονομάζονται "web beacons." Αυτές είναι οδηγίες προς τον υπολογιστή προκειμένου να συνδέει ιστοσελίδες με συγκεκριμένους web servers και τα cookies τους.
2. Web Analytics Cookies Τρίτων Μερών Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε υπηρεσίες web analytics τρίτων στον παρόν ιστότοπο, όπως αυτές της Google Analytics. Οι πάροχοι υπηρεσιών που διαχειρίζονται αυτές τις υπηρεσίες χρησιμοποιούν τεχνολογίες όπως τα cookies, web server logs και web beacons για να συλλέξουν πληροφορίες (όπως διεύθυνση IP) και χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες για να μας βοηθήσουν να αναλύσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο. Αυτοί οι προμηθευτές δύνανται να χρησιμοποιούν τα cookies που τοποθετούνται στον παρόν Ιστότοπο (όπως το Google Analytics cookie) και τα cookies που τοποθετούνται σε ιστότοπους τρίτων μερών (όπως τα Google adverstising cookies) ή άλλα αναγνωριστικά τρίτων, συνδυαστικά, προκειμένου να αναλύσουν τους επισκέπτες του ιστότοπού μας. Την πρώτη φορά που θα επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας, μια ειδοποίηση για τα cookies θα σας ενημερώσει για τη χρήση των εν λόγω τεχνολογιών ανάλυσης. Θα χρησιμοποιηθούν μόνο εφόσον κάνετε αποδοχή αυτών ή συνεχίσετε την περιήγησή σας στον ιστότοπο. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις για τα cookies ανά πάσα στιγμή και να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε αυτές τις τεχνολογίες ανάλυσης κάνοντας κλικ στο παρακάτω εργαλείο ελέγχου cookies για να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σας για τα cookies. Η προσαρμογή των προτιμήσεων για τα cookies μπορεί να απενεργοποιήσει συγκεκριμένες λειτουργίες του παρόντος ιστότοπου, όπως περιγράφεται παρακάτω.
• • Θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα που παρέχονται από αυτά τα εργαλεία όπως περιγράφεται στην ενότητα "Πώς χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες".
3. Cookies Τρίτων Μερών για τη Βελτίωση της Διαδραστικότητας του Ιστοτόπου Ο παρόν ιστότοπος μπορεί επίσης να υποστηρίξει ορισμένες υπηρεσίες τρίτων, συμπεριλαμβανομένων επιλογών κοινής χρήσης περιεχομένου στο facebook, twitter, pinterest και tweet lists (twitter) και βίντεο που έχουν αναρτηθεί στην ιστοσελίδα (Youtube). Αυτές οι υπηρεσίες χρησιμοποιούν cookies τρίτων που είναι αυτόματα ρυθμισμένα στη συσκευή σας από τις εν λόγω υπηρεσίες. Την πρώτη φορά που θα επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας, μια ειδοποίηση για τα cookies θα σας ενημερώσει για τη χρήση των εν λόγω cookies. Θα χρησιμοποιηθούν μόνο εφόσον κάνετε αποδοχή αυτών ή συνεχίσετε την περιήγησή σας στον παρόν ιστότοπο. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις για τα cookies ανά πάσα στιγμή και να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε αυτά τα cookies κάνοντας κλικ στο παρακάτω εργαλείο ελέγχου cookies.
[cookie-control]
3. ΠΛΗΡΩΜΗ & ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται με αντικαταβολή: αυτός ο τρόπος πληρωμής είναι διαθέσιμος για αγορές που δεν ξεπερνούν τα € 499.00. Κατά τη στιγμή της παράδοσης, πρέπει να έχετε σε μετρητά το ακριβές συνολικό ποσό που αναγράφεται στο email που λάβατε με την επιβεβαίωση της αποστολής της παραγγελίας σας. Ο ταχυμεταφορέας - courier δεν μπορεί να δώσει ρέστα και δεν δέχεται επιταγές.Τα έξοδα αποστολής για την παραγγελία σας ισούνται με τη χρέωση υπηρεσίας συν την επιπρόσθετη χρέωση ανά προϊόν. Δεν θα έχετε κανένα επιπλέον κόστος κατά την παράδοση.
Η ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ είναι η εταιρεία ταχυμεταφοράς courier που χρησιμοποιούμε για όλες τις αποστολές μας. Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί από την αποθήκη μας στον Ασπρόπυργο, θα λάβετε ένα email που θα περιέχει τον αριθμό εξέλιξης της παραγγελίας σας. Η εταιρία courier παραδίδει δέματα:
| ΑΠΟΣΤΟΛΗ | ΧΡΟΝΟΣ | ΚΟΣΤΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ |
|---|---|---|
| Standard (Προς χερσαίους προορισμούς) | 1 εργάσιμη ημέρα | 7.50 € |
| Standard (Προς νησιωτικούς & απομακρισμένους προορισμούς) | 1-2 εργάσιμες ημέρες | 7.50 € |
Η αποθήκη μας είναι κλειστή σε όλες τις ελληνικές αργίες & Σαββατοκύριακα. Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται αυτόματα και δεν είμαστε σε θέση να επισπεύσουμε ή να καθυστερήσουμε τους χρόνους αποστολής.
3. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Επιστροφές γίνονται εντός 5 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Παρακαλούμε κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας ελέγξετε το προϊόν που μόλις αγοράσατε. Αν για κάποιον λόγο επιθυμείτε την επιστροφή του προϊόντος μπορείτε να καλέσετε την εταιρία μας στο 2105575511 ή να μας αποστείλετε email στο info@prt.gr και θα σας ενημερώνουμε για τους τρόπους επιστροφής.Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να παραδοθεί στην αρχική του κατάσταση, συμπεριλαμβανομένων όλων των κολλημένων ετικετών και συσκευασιών.
